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Título
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Descrição
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Estamos à procura de um Servidor dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe em um ambiente de restaurante dinâmico. O candidato ideal será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência gastronômica excepcional, desde o momento em que entram no estabelecimento até a sua saída. Isso inclui saudá-los calorosamente, anotar pedidos com precisão, servir alimentos e bebidas de maneira eficiente e lidar com quaisquer solicitações ou preocupações dos clientes de forma profissional. O Servidor deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de trabalhar bem sob pressão em um ambiente de ritmo acelerado. Além disso, espera-se que o Servidor mantenha um conhecimento atualizado do menu e das ofertas especiais, fornecendo recomendações informadas aos clientes. A capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe, como cozinheiros e gerentes, é essencial para garantir um serviço suave e eficiente. Procuramos alguém que seja apaixonado por hospitalidade e que tenha um desejo genuíno de criar experiências memoráveis para os clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes de maneira amigável.
- Anotar pedidos de alimentos e bebidas com precisão.
- Servir pratos e bebidas de forma eficiente.
- Responder a perguntas sobre o menu e fazer recomendações.
- Garantir a satisfação do cliente durante toda a refeição.
- Lidar com pagamentos e processar transações.
- Manter a limpeza e organização das mesas e áreas de serviço.
- Colaborar com a equipe para um serviço eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como Servidor ou em função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
- Conhecimento básico de segurança alimentar e higiene.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites e fins de semana.
- Habilidade para lidar com situações de estresse com calma.
- Atenção aos detalhes e precisão ao anotar pedidos.
- Capacidade de trabalhar bem em equipe.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que lidou com um cliente insatisfeito?
- Como você lida com múltiplas tarefas em um ambiente movimentado?
- Qual é a sua abordagem para garantir a precisão dos pedidos?
- Como você se mantém atualizado sobre o menu e as ofertas especiais?
- Pode nos contar sobre uma experiência em que superou as expectativas de um cliente?
