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Título
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Descrição
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Estamos à procura de um Servidor dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. O Servidor será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional em nosso estabelecimento, oferecendo um serviço de alta qualidade e atendendo às suas necessidades de maneira eficiente e amigável. Este papel exige habilidades interpessoais excepcionais, atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e, por vezes, sob pressão. O candidato ideal será alguém que valorize o trabalho em equipe, tenha uma atitude positiva e esteja comprometido em proporcionar um excelente atendimento ao cliente. Como Servidor, você será a face do nosso negócio, interagindo diretamente com os clientes e representando os valores e a missão da nossa empresa. Suas responsabilidades incluirão desde a recepção dos clientes até a entrega de pedidos, garantindo que todas as interações sejam realizadas com profissionalismo e cordialidade. Além disso, você será responsável por manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, bem como por colaborar com outros membros da equipe para garantir a eficiência das operações. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por oferecer um serviço excepcional, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes de forma cordial.
- Anotar pedidos e garantir que sejam entregues corretamente.
- Responder a perguntas sobre o menu e oferecer recomendações.
- Garantir que os clientes tenham uma experiência agradável durante sua visita.
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
- Colaborar com a equipe para garantir a eficiência das operações.
- Resolver problemas ou reclamações de clientes de maneira profissional.
- Apoiar em outras tarefas operacionais conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como Servidor ou em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com colegas.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.
- Conhecimento básico de higiene e segurança alimentar.
- Atitude positiva e proatividade.
- Desejo de aprender e crescer profissionalmente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência prévia como Servidor ou em atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão ou clientes insatisfeitos?
- Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados?
- Pode nos dar um exemplo de como você ofereceu um excelente atendimento ao cliente no passado?
- Como você garante que os pedidos dos clientes sejam entregues corretamente?
